Een aanmeldpagina voor je nieuwsbrief op je site

Een leeg veldje is geen aanbod

Wie onderaan je homepage een invulvak ziet met "Schrijf je in voor onze nieuwsbrief" weet niet waar hij ja tegen zegt. Hoe vaak komt die mail? Waar gaat het over? Wie schrijft hem? Zolang die antwoorden ontbreken, vult bijna niemand zijn adres in, en de enkeling die het wel doet herinnert zich twee maanden later niet meer waarom.

Een aanmeldpagina geeft je de ruimte om het uit te leggen. Een kop, een paar regels tekst, een voorbeeld van een eerdere editie. Dat is het verschil tussen een formulier en een aanbod.

Er zit ook een praktische kant aan. Een pagina heeft een eigen webadres. Dat adres zet je in je mailhandtekening, plak je in een bericht op Facebook, noem je aan het einde van een gesprek of druk je met een QR-code op je visitekaartje. Naar een vak onderaan je homepage kun je niemand sturen.

Wat er op die pagina hoort te staan

Houd het kort. Vijf dingen doen het werk:

• Wat je stuurt. Noem de onderwerpen concreet: rentewijzigingen, veranderingen in de regels rond schenken, wat een nieuwe NHG-grens betekent voor wie nu een huis koopt. Niet "handige tips en actualiteiten".
• Hoe vaak. Zet er een getal bij. Een keer per maand leest geruststellender dan "regelmatig", omdat het de grootste twijfel wegneemt: de angst voor een volle inbox. Maandelijks of tweewekelijks werkt bij advieskantoren het beste.
• Wie hem schrijft. Een naam en een gezicht. Mensen schrijven zich in bij een adviseur, niet bij een kantoor. Verwijs door naar je teampagina als je die hebt.
• Een voorbeeld. Link naar de laatste editie of naar je archief. Wie ziet wat hij krijgt, twijfelt minder lang.
• Wat je met het adres doet. Eén zin, met een link naar je privacyverklaring. Geen juridische alinea.

Vraag verder niets. Elk extra veld kost aanmeldingen, ook een voornaam. Wil je later persoonlijk aanspreken, dan haal je die gegevens uit je eigen systeem of vraag je ze in de eerste mail. Het formulier zelf heeft één veld en één knop, en op die knop staat wat er gebeurt als je erop drukt: "Stuur mij de nieuwsbrief."

Denk ook even na over wat er ná het indrukken gebeurt. Een lezer die zich aanmeldt en daarna een lege pagina ziet, weet niet of het gelukt is. Laat een korte bevestiging zien op het scherm en stuur een welkomstmail waarin staat wanneer de eerste editie komt. In die mail kun je meteen twee eerdere artikelen meesturen, zodat iemand niet vier weken hoeft te wachten op het eerste teken van leven.

Zorg dat er ook iemand komt

Een aanmeldpagina die alleen in je menu staat, wordt niet gevonden. De pagina wordt pas iets waard als je er van alle kanten naartoe stuurt.

Zet de link in de handtekening onder je mail, zodat elke klant die je deze week schrijft hem ziet. Zet hem op de bedankpagina die bezoekers krijgen nadat ze een aanvraag hebben ingediend, want op dat moment staat iemand toch al open voor een tweede ja. Zet onderaan elk artikel op je site een regel met een verwijzing. En noem hem in het afrondende gesprek na een advies, als je toch al vertelt hoe je contact houdt.

Kijk daarna een keer per kwartaal hoeveel aanmeldingen er via de pagina binnenkomen en waar die mensen vandaan kwamen. Zie je vrijwel niets, dan ligt dat zelden aan het formulier. Dan komt er simpelweg te weinig bezoek, en is de vraag waar je die verwijzingen mist. Dat is een vraag over je hele website, niet over deze ene pagina.

Een aanmeldpagina die zijn werk doet, levert wel een verplichting op: er moet ook echt een nieuwsbrief komen. Elke maand een editie schrijven, samenstellen en versturen loopt in de praktijk vaak stuk op de drukte van een adviespraktijk. Contaqt Basis neemt dat over. Wij schrijven en versturen de nieuwsbrief in jouw naam en in jouw huisstijl, zodat de mensen die zich vandaag aanmelden volgende maand ook echt iets van je horen.