Een vacaturepagina die de juiste collega's aantrekt

Wat een kandidaat op je site zoekt

Iemand die overweegt te solliciteren wil weten hoe het werk er bij jou uitziet. Hoeveel dossiers draait een adviseur per maand? Werk je met vaste klantportefeuilles of pakt iedereen op wat binnenkomt? Is er binnendienst die de administratie oppakt? Een advertentie op een vacaturesite beantwoordt die vragen zelden, want die gaat vooral over wat jij van de kandidaat verwacht.

Zet de antwoorden gewoon op de pagina. Noem het aantal collega's, het type klanten, de software waarmee je werkt en of thuiswerken kan. Een salarisindicatie hoort daar ook bij, ook al voelt dat ongemakkelijk. Kandidaten die het bedrag te laag vinden solliciteren dan niet, en dat scheelt jullie allebei drie gesprekken.

Denk ook aan wie er nog meer meeleest. Een binnendienstmedewerker, een stagiair van de opleiding financieel adviseur of iemand die parttime terug wil komen na een paar jaar thuis: dat zijn andere lezers dan een ervaren hypotheekadviseur. Je hoeft daar geen losse pagina's voor te bouwen. Eén zin per rol laat al zien dat je verder kijkt dan de standaardvacature.

Wees ook duidelijk over de kanten die minder aantrekkelijk zijn. Piekdrukte in het najaar, een portefeuille die nog opgeschoond moet worden, een kantoor dat middenin een softwaremigratie zit: wie dat leest en tóch belt, weet waar hij aan begint. Eerlijk werkt beter.

Laat het kantoor zien, niet de functie-eisen

Een opsomming van eisen — Wft-diploma's, jaren ervaring, stressbestendig — zegt niets over jouw kantoor. Kandidaten kiezen op mensen. Zet je collega's op de pagina met naam, foto en wat ze doen, net zoals op je teampagina. Gebruik daarvoor foto's van je eigen kantoor; juichende modellen in een glazen kantoortuin herkent iedereen meteen als stockbeeld.

Laat een collega vertellen hoe hij bij het kantoor terechtkwam. Drie zinnen zijn genoeg: wat hij hiervoor deed, waarom hij overstapte en wat hem beviel. Dat is het stukje tekst dat een twijfelende kandidaat over de streep trekt, niet de zin over een informele werksfeer. Een filmpje van dertig seconden, opgenomen met een telefoon aan het bureau, doet hetzelfde werk. Perfect hoeft het niet, herkenbaar wel.

Vertel daarbij wat het kantoor doet voor iemand die verder wil. Betaal je de Wft-modules en de PE-punten? Mag een binnendienstmedewerker doorgroeien naar een adviesrol? Krijgt iemand een eigen portefeuille of draait hij mee in een team? Dat zijn de vragen die kandidaten aan oud-collega's stellen voordat ze reageren, en het antwoord staat zelden op een website.

Houd de pagina staan, ook zonder vacature

Adviseurs zoeken zelden precies op het moment dat jij iemand nodig hebt. Laat de pagina daarom online als er niets openstaat, met een regel dat je open sollicitaties leest. Een kantoor dat pas een vacaturepagina bouwt zodra de nood hoog is, begint elke keer opnieuw bij nul.

Zorg dat reageren makkelijk gaat. Een formulier met drie velden waarin iemand een cv kan meesturen werkt beter dan een mailadres onderaan de pagina. Zet er de naam en het doorkiesnummer bij van degene die de gesprekken voert. Niemand belt een info@-adres. Vertel ook binnen hoeveel dagen je reageert en houd je daaraan, want een kandidaat die twee weken niets hoort praat inmiddels met een ander kantoor.

Zet de pagina in je hoofdmenu of in de footer, niet weggestopt achter een link onderaan een nieuwsbericht. Wie jouw kantoornaam intypt, moet Werken bij binnen één klik vinden. Noem in de tekst ook de plaats waar je kantoor staat, want iemand die in de regio kijkt gebruikt bijna altijd de plaatsnaam in zijn zoekopdracht. Loop de tekst daarna elk kwartaal even na: een pagina met een collega die er al twee jaar niet meer werkt, valt kandidaten meteen op.

Staat er nog geen vacaturepagina op je site, of past de bestaande niet meer bij het kantoor? Contaqt Site bouwt de pagina in de stijl van je bestaande website, met je eigen teamfoto's en een formulier dat binnenkomt waar jij het wilt hebben.