Het verschil tussen bereik en resultaat

Een LinkedIn-post met honderd likes voelt goed. Maar als geen van die mensen daarna op je website terechtkwam, heeft de post weinig gedaan. Bereik is een signaal, geen resultaat.

Resultaat is een ingevuld contactformulier, een afspraakaanvraag die begint met "ik zag je post," een klant die via een link in je nieuwsbrief belde. Het onderscheid tussen bereik en resultaat zit in meting — en de meeste adviseurs slaan die stap over.

Dat is begrijpelijk. Meten klinkt als extra werk. Maar zonder meetpunten weet je niet wat werkt, en blijf je doorgaan met content die alleen maar geliked wordt.

Drie dingen die je direct kunt meten

Je hoeft geen data-analist te zijn. Drie meetpunten geven al een bruikbaar beeld:

Websiteverkeer per bron. In Google Analytics zie je hoeveel bezoekers via social media of je nieuwsbrief op je site terechtkomen. Komen er tien mensen per maand via LinkedIn, of honderd? Dat maakt voor je aanvragen een groot verschil.

Doorklikgedrag in je nieuwsbrief. Elk e-mailsysteem toont welk percentage van je lezers op een link klikt. Een open rate van 40 procent is niets waard als niemand doorklikt naar je contactpagina of een afspraakvraag stelt.

Contactmomenten per pagina. Welke pagina op je website leidt het meest tot aanvragen? Als je dat weet, weet je ook welke onderwerpen je moet blijven schrijven — en welke je kunt laten liggen.

Bijsturen zonder alles te veranderen

Meten heeft alleen zin als je er iets mee doet. Dat hoeft niet te betekenen dat je je hele aanpak omgooit. Soms is het zo simpel als: meer schrijven over het thema dat aantoonbaar verkeer naar je contactpagina stuurt. Minder posts over onderwerpen die alleen geliked worden maar nergens toe leiden.

Kijk elke maand naar je cijfers. Welke nieuwsbrief had het hoogste doorklikpercentage? Welke social post genereerde de meeste websitebezoeken? Twee vragen, tien minuten. Dat is genoeg om je aanpak geleidelijk te verbeteren.

Wie zijn content laat verzorgen door Contaqt, krijgt die rapportage automatisch. Openingspercentages, klikdata, welke content het beste presteert — dat staat er elke maand in. Meer over hoe dat werkt bij Contaqt Basis en Contaqt Premium.