Waarom verwijzers een eigen nieuwsbrief verdienen
Een verwijzer is geen klant. Hij heeft geen hypotheekadvies nodig — hij wil weten dat de mensen die hij naar jou stuurt in goede handen zijn. Dat vraagt om andere informatie dan je klantnieuwsbrief biedt.
Een makelaar wil zien dat je snel schakelt en dat een aanvraag niet blijft liggen. Een notaris wil weten waar je in gespecialiseerd bent, zodat hij gericht doorverwijst. Stop je die boodschap in dezelfde brief die je klanten krijgen, dan komt hij niet aan. Een korte, aparte mail wel.
Bedenk ook dat je verwijzers niet exclusief zijn. Dezelfde makelaar werkt vaak met drie of vier adviseurs tegelijk. Wie het geregeld laat merken dat hij er is, krijgt de volgende aanvraag — en de aanvraag daarna.
Wat je erin zet
Houd het kort. Verwijzers zijn net zo druk als jij.
- Een afgeronde zaak, anoniem verteld: hoe je een starter binnen drie weken rond kreeg.
- Een wetswijziging die hun klanten raakt, zoals de nieuwe NHG-grens of een aanpassing in de overdrachtsbelasting.
- Waar je deze periode ruimte voor hebt, zodat ze weten dat ze bij je terechtkunnen.
- Een bedankje voor een doorverwijzing die goed uitpakte.
Vier keer per jaar is genoeg. Vaker voelt als opdringen, minder en je bent alweer vergeten. Wil je de samenwerking verder uitbouwen, dan helpt het om je partnernetwerk bewust op te bouwen in plaats van af te wachten.
Zo blijf je de eerste naam die ze noemen
Een verwijzer noemt de adviseur die hij het laatst voor zich zag. Niet per se de beste — de meest zichtbare. Vier korte berichten per jaar houden je in dat rijtje, zonder dat het je een middag kost. En het werkt twee kanten op: een verwijzer die precies weet wat je doet, stuurt gerichter door.
Het schrijven en versturen hoef je niet zelf te doen. Contaqt maakt en verstuurt je nieuwsbrieven, ook een aparte voor je partnernetwerk. Kijk wat Contaqt Basis voor je regelt.