Wat een sticky balk goed doet

Een sticky CTA werkt omdat je bezoeker niet hoeft te zoeken naar de volgende stap. Iemand leest een blog over een aflopende hypotheek, scrollt naar beneden, en de optie om een afspraak te plannen blijft binnen handbereik. Geen scrollen terug, geen menu uitklappen. Die ene knop staat er gewoon. Het verschil tussen "nu actie ondernemen" en "later misschien nog eens" zit vaak in twee tikken minder.

De regels voor een balk die werkt

Houd het bij één actie. Niet "Bel ons OF mail OF plan een afspraak" — kies de meest waarschijnlijke vervolgstap voor jouw bezoeker en plaats alleen die. Voor de meeste advieskantoren is dat een kennismakingsafspraak, niet een telefoonnummer.

Maak hem klein. Een sticky balk neemt 50 tot 60 pixels in beslag, niet 120. Hij hoort er te zijn voor de bezoeker die hem nodig heeft, niet om je halve scherm te claimen.

Geef hem een knop om dicht te gaan. Een klein kruisje aan de rechterkant. Bezoekers die hem niet willen, klikken hem weg en dat is prima — die waren toch nog niet zover.

Toon hem niet meteen. Laat hem pas opkomen na 200 pixels scrollen of vijf seconden. Een bezoeker die de pagina nog aan het lezen is, heeft hem niet nodig.

Op mobiel: extra voorzichtig. Een sticky balk die de helft van een mobiel scherm bedekt is geen CTA — dat is een obstakel. Maximaal 50 pixels hoog, en nooit over een formulier of belangrijke knop heen.

Wanneer een sticky balk niet past

Niet elk kantoor heeft hem nodig. Heb je een eenvoudige one-page website met de telefoon en het contactformulier al boven de vouw? Dan voegt hij weinig toe. Op pagina's waar bezoekers ergens midden in zitten — een aanvraagformulier bijvoorbeeld — laat je hem juist weg.

Denk je dat een sticky balk bij jouw site past, maar weet je niet zeker hoe je hem subtiel houdt? De Site-dienst van Contaqt bouwt websites waarin de sticky balk past bij je merk en je bezoekers begeleidt naar de volgende stap. Geen schreeuwerige knop, gewoon een rustige uitnodiging.