Privacyverklaring

Hoe Contaqt omgaat met je persoonsgegevens. Transparant en duidelijk.

Wie zijn wij

Contaqt is een handelsnaam van uniekwerk B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65116453. Wij bieden nieuwsbrief- en contentdiensten voor financieel adviseurs, hypotheekadviseurs, verzekeringskantoren, makelaars en accountants in Nederland.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via formulieren op onze website of per e-mail. Dit betreft onder andere:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze diensten (nieuwsbrieven, contentcreatie)
  • Het versturen van informatie die je hebt aangevraagd, zoals onze brochure
  • Contact opnemen naar aanleiding van je aanvraag
  • Het verbeteren van onze dienstverlening

Delen met derden

Wij delen je persoonsgegevens niet met derden zonder je toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan het e-mailplatform waarmee wij nieuwsbrieven versturen. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging van je gegevens te waarborgen.

Gebruik van kunstmatige intelligentie

Voor het opstellen van content, zoals nieuwsbrieven, artikelen, social media-berichten en afbeeldingen, maken wij gebruik van kunstmatige intelligentie. Hierbij worden alleen bedrijfsgegevens en onderwerpen verwerkt, geen persoonsgegevens van je klanten of relaties. Content wordt vóór publicatie beoordeeld en goedgekeurd, en de redactionele verantwoordelijkheid voor wat onder eigen naam wordt gepubliceerd ligt bij de klant. Meer hierover lees je in onze algemene voorwaarden.

De assistent op onze site

Op onze pagina's staat een AI-assistent die vragen over Contaqt beantwoordt. Wij bewaren de berichten uit zo'n gesprek om de antwoorden te verbeteren, samen met de pagina waarop het gesprek begon en een onomkeerbare code die uit je IP-adres is afgeleid; die code gebruiken wij alleen om misbruik tegen te gaan. Laat je in het gesprek je naam en contactgegevens achter voor een terugbelverzoek of een aanmelding, dan gebruiken wij die alleen daarvoor. De antwoorden komen van een taalmodel van Anthropic, waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben.

Contaqt Lab

Op Contaqt Lab laten wij zien waar wij aan bouwen. Heb je je aangemeld voor De Eerste 20, dan verwerken wij je antwoorden op de vragen over je kantoor om te kunnen kiezen welke kantoren meedoen, en nemen wij daarover contact met je op. Meld je je aan voor de Lab-briefing, dan gebruiken wij je e-mailadres alleen voor die mail; afmelden kan in elke mail.

Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wanneer je geen klant meer bent en er geen wettelijke bewaarplicht geldt, verwijderen wij je gegevens.

Je rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in de gegevens die wij van je hebben
  • Je gegevens te laten corrigeren als deze onjuist zijn
  • Je gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens

Neem hiervoor contact met ons op via support@contaqt.nl. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens waarmee je direct geïdentificeerd kunt worden.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via support@contaqt.nl.