Geen nieuwe chatbot, maar de assistent die je al hebt

We hadden een eigen chatvenster in het portaal kunnen bouwen. Weer een plek waar je moet leren hoe je iets vraagt, weer een gesprek dat los staat van de rest van je dag. Dat hebben we niet gedaan. Je hebt al een assistent die je vertrouwt, die je toon kent en waar je vragen van de afgelopen maanden in staan. Die koppel je aan Contaqt.

Vanaf dat moment weet je assistent wat er in jouw omgeving staat: je artikelen, je nieuwsbrieven, je resultaten en je schrijfprofiel. Je praat erover in je eigen woorden, in het venster dat toch al openstaat.

Het werkt met Claude en ChatGPT, en met elke andere assistent die koppelingen ondersteunt. Onder de motorkap gebruiken we daarvoor een open standaard, MCP. Dat hoef je niet te onthouden. Jij kiest de assistent, wij zorgen dat Contaqt daarin meepraat.

Eén gesprek, geen extra tabblad.

Zo werkt het in ChatGPT, van de eerste vraag tot de remmen op een verzending.

Zo klinkt dat op een gewone werkdag

Vrijdagmiddag. Je zit al in je chat om een klantmail te herschrijven en vraagt tussendoor: "Wat staat er bij Contaqt klaar voor volgende week?" Je assistent somt het op: een nieuwsbrief in concept, een campagne die maandag start, en de open- en klikcijfers van de vorige editie. Je hebt het portaal niet aangeraakt.

Een week later: "Maak een nieuwsbrief bij het artikel over de aflossingsvrije hypotheek, in mijn stijl, en stuur me een testmail." Hij zet de editie klaar op basis van je schrijfprofiel, en de testmail landt in je eigen inbox. Je leest hem op je telefoon en zegt: "Plan hem in voor dinsdag tien uur."

Of een ingeving in de auto, uitgesproken tegen je telefoon: "Schrijf een artikel over de tweede mening bij een hypotheek, met socialteksten en een beeld erbij." Als je weer achter je bureau zit, staat het concept in je portaal, klaar om na te lezen en zichtbaar te zetten.

Ook een campagne uit de bibliotheek zet je zo klaar, met een startmoment, en je vraagt later hoe ver hij is. Weet je even niet hoe iets in Contaqt werkt, dan zoekt je assistent het op in onze kennisbank en legt het uit.

Alles wat jij in het portaal mag, mag je assistent ook. Wat jij daar niet ziet, ziet hij ook niet. Losse contactgegevens blijven buiten de koppeling; hij werkt met aantallen.

Een assistent die kan versturen, vraagt om remmen

Die zitten erin, en ze staan altijd aan.

  1. Bevestiging vooraf. Alles wat de deur uit gaat, vat je assistent eerst samen: welke editie, naar wie, wanneer. Pas als jij ja zegt, gebeurt het.
  2. Een kwartier bedenktijd. Tussen jouw akkoord en een verzending zit altijd minstens een kwartier. Zeg je "nu", dan wordt het over een kwartier. Wil je toch direct versturen, dan doe je dat in het portaal.
  3. Een mail met een afblaasknop. Zodra een verzending klaarstaat, krijg je een mail met de details en een knop om hem te stoppen. Die knop werkt zonder inloggen, dus ook op je telefoon.
  4. Annuleren tot het laatste moment. In de chat, met de knop in die mail, of bij Nieuwsbrieven in het portaal.

Een testmail gaat alleen naar je eigen adres, nooit naar je contacten.

Zo koppel je hem

Ga in het portaal naar Instellingen en open AI-koppeling. Kopieer het adres dat daar staat. Daarna gaat het per assistent net iets anders.

In Claude

Dit kan ook met een gratis Claude-account.

  1. Open Customize en dan Connectors.
  2. Klik op het plusje en kies Add custom connector.
  3. Noem hem Contaqt, plak het adres en klik op Add.
  4. Klik op Connect, log in met je Contaqt-account en kies Toestaan.

In een gesprek zet je Contaqt aan via het plusje, onder Connectors.

In ChatGPT

Dit kan met een betaald ChatGPT-abonnement, Plus of hoger.

  1. Klik links in het menu op Plug-ins.
  2. Klik op Toevoegen en kies MCP-app maken.
  3. Noem hem Contaqt en plak het adres bij Server-URL. Laat Authenticatie op OAuth staan en de rest zoals het is.
  4. Vink "Ik begrijp het en wil doorgaan" aan en klik op Maken.
  5. Kies Inloggen met Contaqt en daarna Toestaan.

In een gesprek typ je @Contaqt, dan weet ChatGPT dat hij Contaqt moet gebruiken.

Over die waarschuwing. Bij het maken waarschuwt ChatGPT dat je alleen koppelingen moet toevoegen die je vertrouwt. Die melding staat bij elke koppeling die je zelf toevoegt. Het zegt dus niets over Contaqt in het bijzonder. Bij Contaqt gaat er niets de deur uit zonder jouw akkoord in het gesprek, en ook daarna heb je nog een kwartier en een afblaasknop.

Terug in het portaal staat je assistent onder AI-koppeling, op het tabblad Toegang. Intrekken kan daar met één klik, opnieuw koppelen ook.

Er komt geen software op je computer, en je webbouwer hoeft er niet bij.

De koppeling hoort bij het nieuwe portaal van Contaqt. Je vindt hem onder Instellingen, bij AI-koppeling. Hoe je koppelt, zie je in de video over je AI-assistent.

Samengevat

  • Je koppelt de AI-assistent die je al gebruikt, zoals Claude of ChatGPT, aan je Contaqt-omgeving. Er komt geen aparte chatbot bij.
  • Vanuit je eigen chat vraag je wat er klaarstaat, laat je een nieuwsbrief of artikel maken, zet je een campagne klaar en check je je cijfers.
  • Je assistent heeft dezelfde rechten als jij in het portaal, en ziet geen losse contactgegevens, alleen aantallen.
  • Elke verzending vraagt een bevestiging, krijgt een kwartier bedenktijd en een mail met een afblaasknop die zonder inloggen werkt.
  • Koppelen doe je in een paar stappen: in Claude via Connectors, in ChatGPT (betaald abonnement) via Plug-ins. Intrekken kan met één klik.
  • De koppeling hoort bij het nieuwe portaal en staat onder Instellingen.