Begin bij de vragen die je klanten stellen
Meten begint met de juiste vragen. Niet "wat is een hypotheek", maar de vragen waarmee iemand een adviseur zoekt: "hypotheekadviseur in mijn regio", "beste financieel adviseur voor zzp", "wie helpt met oversluiten". Maak een lijst van tien tot vijftien van zulke vragen. Dat is je meetlat. Stel ze allemaal aan ChatGPT en aan Perplexity, en noteer per vraag of jouw kantoor wordt genoemd. Word je genoemd? Noteer ook welke pagina de bron is. Word je niet genoemd? Kijk wie er wél staat.
De tools waarmee je meet
Voor een eerste meting heb je geen software nodig. Een document en een halfuur per maand volstaan: dezelfde vragen, dezelfde volgorde, elke maand opnieuw. Wil je het automatiseren, dan zijn er trackers die dit voor je doen — Otterly, Profound en Peec meten dagelijks of je naam in AI-antwoorden opduikt. Handig zodra je lijst groeit, maar voor de meeste advieskantoren is handmatig meten genoeg om de trend te zien.
Van losse checks naar een maandrapportage
Eén meting zegt weinig. De vergelijking over maanden wel. Zet per vraag drie dingen in een tabel: genoemd ja of nee, op welke plek, en welke bron. Vergelijk elke maand met de vorige. Stijgt het aantal vermeldingen nadat je een artikel hebt gepubliceerd, dan weet je dat je content aanslaat. Daalt het, dan weet je waar je moet bijschrijven. Zo wordt AI-zichtbaarheid een getal dat je kunt sturen, geen gevoel.
Wil je weten hoe je überhaupt in die antwoorden komt, lees dan hoe je geciteerd wordt in Perplexity.
Die rapportage bijhouden kost tijd die de meeste adviseurs niet hebben. Contaqt levert de maandelijkse AI-citatierapportage standaard bij elk Premium-abonnement — jij ziet in één oogopslag waar je staat, wij schrijven de content die je hoger brengt.