Breadcrumbs op je advieskantoorsite: navigatie die ook Google helpt

Waarom een kruimelpad meer doet dan de weg wijzen

Een advieskantoor met hypotheken, pensioenen en verzekeringen bouwt al snel een website van drie of vier niveaus diep. Een bezoeker die via Google direct op een pagina landt, bijvoorbeeld over het oversluiten van een hypotheek, ziet niet vanzelf waar die pagina in het geheel past. Een kruimelpad als Home > Hypotheken > Oversluiten legt dat in één oogopslag vast, zonder dat iemand het hoofdmenu hoeft te openen. Bij een kantoor met aparte secties voor particulieren en ondernemers voorkomt zo'n pad ook dat bezoekers in de verkeerde tak van de site blijven hangen.

Verdwalen kost een aanvraag.

Zonder dat pad grijpt een bezoeker terug naar de back-knop, of sluit meteen het tabblad. Met een kruimelpad klikt diezelfde bezoeker één keer terug naar Hypotheken om te zien welke andere onderwerpen er staan. Dat ene klikje houdt iemand vast die anders vertrokken was, en het levert vaak een tweede paginabezoek op waar zonder kruimelpad niets was gebeurd. Voor advieskantoren die nieuwe klanten via een kennismakingsgesprek binnenhalen, telt iedere bezoeker die op de site blijft hangen in plaats van terug te klikken naar Google.

Wat Google met je kruimelpad doet

Google leest een kruimelpad niet alleen als navigatie voor mensen. Met BreadcrumbList-structured data in de broncode begrijpt de zoekmachine ook hoe pagina's zich tot elkaar verhouden: welke pagina een hoofdcategorie is en welke een subpagina daaronder. Dat helpt bij het bepalen van relevantie per zoekopdracht en bij het doorgeven van interne autoriteit van een sterke pagina naar een nieuwere pagina in dezelfde tak. Een kruimelpad is in feite ook een vorm van interne links, en werkt het best samen met een doordachte linkstructuur door de rest van de site heen.

Structuur is context.

Het zichtbare resultaat staat in de zoekresultaten zelf. Google toont het kruimelpad regelmatig in plaats van de volledige URL: JouwKantoor.nl › Hypotheken › Oversluiten in plaats van jouwkantoor.nl/hypotheken/oversluiten-hypotheek/. Dat is korter, leesbaarder, en laat een zoeker al zien waar de pagina over gaat voordat er geklikt wordt. Twee kantoren met vergelijkbare titels en beschrijvingen kunnen daardoor een ander klikgedrag krijgen, puur omdat de een een leesbaar pad toont en de ander een lange technische URL.

Een kruimelpad dat niet klopt met wat een bezoeker net heeft gedaan, werkt tegen je. Kwam iemand op een dienstenpagina via een zoekopdracht op "hypotheekadviseur" met een plaatsnaam erbij, dan verwacht die persoon een pad dat naar die dienst leidt, niet naar een tussenliggende categorie die nergens op de site een eigen, aanklikbare pagina heeft. Zorg dat elke stap in het pad ergens naartoe leidt.

Elke stap moet klikbaar zijn.

De tekst in het pad hoort ook overeen te komen met de paginatitel. Gebruik je op de pagina zelf "Hypotheek oversluiten", noem het in het kruimelpad niet ineens "Oversluiten hypotheek" of een afkorting. Die kleine afwijking valt een bezoeker niet meteen op, maar zorgt wel voor een knagend gevoel dat iets niet helemaal klopt bij de rest van de tekst.

Hoe je het toevoegt zonder je ontwerp te verstoren

Een kruimelpad hoort niet op de homepage, want daar is niets om naar terug te wijzen. Vanaf het tweede niveau, dus elke dienstenpagina, elk artikel en elke kennisbankpagina, voeg je het toe als een dunne balk direct onder het hoofdmenu. Grijze tekst, kleine letters, geen concurrentie met de hoofdnavigatie of met de call-to-action verderop op de pagina.

Op mobiel neem je alleen het laatste niveau of twee mee. Een volledig pad van vier stappen past niet op een smal scherm en werkt dan averechts, want het kost ruimte die beter naar de inhoud gaat. Koppel het kruimelpad aan je bestaande URL-structuur en menu-indeling, dan hoef je bij een nieuwe pagina niets handmatig bij te houden en groeit het pad automatisch mee met elke nieuwe dienst of elk nieuw artikel dat je toevoegt.

Contaqt bouwt websites voor advieskantoren met een navigatiestructuur die vanaf de eerste pagina klopt: kruimelpad, interne links en een indeling die bezoekers én Google logisch vinden. Bekijk wat Contaqt Website voor jouw kantoor kan betekenen.