Berichten plaatsen in je Google-bedrijfsprofiel

Waar zo’n bericht terechtkomt

Zoekt iemand op de naam van je kantoor, dan verschijnt naast de zoekresultaten het paneel met je gegevens. Een bericht komt daar onderaan te staan, onder het kopje updates, en op je profiel in Google Maps. Wie doorklikt, ziet de hele reeks berichten die je hebt geplaatst.

Zo’n bericht blijft ongeveer zes maanden zichtbaar en zakt daarna uit het overzicht. Geef je bij een evenement een einddatum mee, dan loopt het tot die dag.

Verwacht er geen sprong in je positie van. Het effect zit ergens anders: iemand die je profiel al bekijkt, ziet dat er iemand thuis is. Een profiel waarvan de laatste update uit 2024 stamt, leest anders dan een profiel waar vorige week nog iets op verscheen. Bij een adviseur weegt dat mee.

De mensen die het lezen zijn een gemengd gezelschap. Een deel is klant en zoekt je op om het telefoonnummer of de openingstijden te vinden. Een ander deel oriënteert zich, tikt “hypotheekadviseur” met de plaatsnaam in en klapt drie profielen open om te kijken welk kantoor het meest bij de hand lijkt. Voor allebei is een recent bericht een klein signaal dat je de zaak bijhoudt.

Staat de basis van je profiel nog niet strak — de categorie, de foto’s, de reviews — begin daar. In je Google-bedrijfsprofiel op orde brengen staat wat als eerste aandacht verdient.

Wat je in zo’n bericht zet

Een bericht mag 1.500 tekens bevatten, maar in het overzicht ziet iemand alleen de eerste regels. Zet het nieuws dus in de openingszin en gebruik de rest voor de toelichting.

Onderwerpen liggen bij een advieskantoor voor het oprapen. De NHG-grens die per 1 januari verandert. Een renteherziening die dit kwartaal bij veel klanten op de mat valt. Een inloopspreekuur op donderdagavond. Een nieuwe collega die het team komt versterken. Aangepaste openingstijden rond de feestdagen. Het artikel dat je vorige week op je site zette.

Voeg een foto toe en kies een knop — meestal “Meer informatie” met een link naar de pagina waar het bericht over gaat. Iemand komt dan vanuit het zoekresultaat rechtstreeks op je site terecht.

Een paar dingen laat je beter weg. Je telefoonnummer hoort niet in de tekst: dat staat al bovenaan je profiel en er zit een belknop bij. Concrete rentepercentages evenmin, want een bericht dat een half jaar blijft staan is dan binnen een maand achterhaald. En schrijf niets wat op persoonlijk advies lijkt — noem de situatie, nodig uit voor een gesprek en laat de rest aan tafel gebeuren.

Houd het bij één onderwerp per bericht en schrijf zoals je aan de balie praat. Google weigert berichten die als schreeuwerige advertentie zijn opgezet, en een lezer haakt daar net zo hard op af. Twee zinnen zijn vaak genoeg.

Eens per twee weken is genoeg

Een bericht per twee weken houdt je profiel levend. Vaker mag, maar het levert weinig extra op. Het verschil tussen wekelijks en tweewekelijks merkt bijna niemand, het verschil tussen tweewekelijks en helemaal niets wel.

Maak het jezelf makkelijk door te putten uit wat er toch al ligt. Publiceer je artikelen op je site, dan is het bericht een samenvatting van twee regels met de link eronder. Verstuur je een nieuwsbrief, dan haal je daar het onderwerp uit waar klanten op reageerden. Staat er een post op social media, dan kort je die in.

Zet er een vast moment voor in je agenda, bijvoorbeeld de eerste maandag van elke twee weken, direct na je mail. Vijf minuten per keer.

In het beheerpaneel van je profiel zie je per bericht hoeveel mensen het hebben gezien en hoe vaak er op de knop is geklikt. Kijk er eens per kwartaal naar. Meestal blijkt één soort bericht er bovenuit te steken — bij het ene kantoor is dat het spreekuur, bij het andere de uitleg over een regelwijziging. Daar maak je er dan meer van.

Contaqt Podium maakt drie keer per week content namens jouw kantoor voor LinkedIn, Facebook en Instagram. Die berichten zijn meteen het materiaal voor je bedrijfsprofiel: eentje inkorten tot een paar regels, de link erbij, geplaatst. Bekijk wat Contaqt Podium voor je kantoor doet.