Waarom de meeste pagina's geen aanvragen opleveren

Een standaard webpagina geeft bezoekers te veel keuze. Navigatiemenu bovenaan, links naar andere diensten, een footer vol opties. Als je wil dat iemand contact opneemt maar je hem tegelijk tien andere richtingen opstuurt, verlies je hem. Een gemiddelde website converteert zo'n 2 tot 3 procent van het bezoek naar een actie. Een goed ingerichte landingspagina haalt vaak het dubbele.

Een landingspagina heeft één doel. De bezoeker aanzetten tot één specifieke actie: een afspraak plannen of een formulier invullen. Alles op die pagina ondersteunt dat doel, niets leidt ervan af.

De meest gemaakte fout: de contactknop staat pas onderaan, na een lang verhaal. Als je pas na twee alinea's lezen de contactmogelijkheid toont, verlies je de helft van je bezoekers voor ze die kans hebben gehad. Boven de vouw, het gedeelte dat zichtbaar is zonder scrollen, moet de bezoeker meteen kunnen handelen.

De elementen die het verschil maken

Een converterende landingspagina heeft vier vaste elementen, ongeacht de adviseur of de regio.

Een heldere kop die de waarde omschrijft. Niet "Betrouwbaar hypotheekadvies in jouw regio", maar iets als "Hypotheekadvies in Utrecht, snel en helder." Concreet, regionaal en herkenbaar voor wie actief op zoek is.

Sociale bewijskracht. Een handvol beoordelingen met echte namen en specifieke ervaringen werkt beter dan een kwaliteitsstempel. Mensen die jouw dienst overwegen willen weten of anderen in een vergelijkbare situatie tevreden waren.

Een formulier van drie velden converteert beter dan een uitgebreid intakeformulier. Naam, telefoonnummer en een voorkeur voor tijdstip is genoeg voor een eerste afspraak. De rest bespreek je bij het gesprek zelf.

Een zichtbaar telefoonnummer. Niet in de footer, maar bovenaan bij de knop. Sommige mensen bellen liever dan formulieren invullen. Als je die voorkeur respecteert, haal je meer aanvragen uit hetzelfde bezoekersaantal.

Eén pagina kan niet alles

De meeste advieskantoren hebben één homepage die tegelijk moet uitleggen wat ze doen, vertrouwen wekken bij nieuwe bezoekers én bestaande klanten informeren. Hoe meer doelen een pagina heeft, hoe minder goed ze elk doel bereikt.

Aparte pagina's voor verschillende situaties werken beter. Een pagina voor starters die voor het eerst een woning kopen, een andere voor mensen die willen oversluiten, een specifieke pagina voor ondernemers die pensioenadvies zoeken. Hoe beter een pagina aansluit bij de situatie van de bezoeker, hoe groter de kans dat die bezoeker contact opneemt.

De snelheid van je website speelt daarin ook mee. Een trage laadtijd kost bezoekers die nooit aan jouw inhoud toekomen. Meer hierover in het artikel over Core Web Vitals voor advieskantoren.

Wil je je website inrichten om meer aanvragen te genereren, dan kun je daarvoor terecht bij Contaqt. Contaqt bouwt en beheert websites voor advieskantoren, inclusief landingspagina's die zijn ingericht op conversie. Meer dan 400 kantoren in de financiële sector gingen al voor.