Nieuwsbrief van je accountantskantoor uitbesteden: hier let je op

Wie schrijft de fiscale inhoud?

Een nieuwsbrief van een accountant wordt anders gelezen dan die van een webwinkel. Je klant gaat ervan uit dat wat erin staat klopt, want het komt van het kantoor dat zijn aangifte doet. Een algemene copywriter schrijft vlot, maar houdt niet bij wat er elk jaar verandert, zoals de norm voor het gebruikelijk loon.

Vraag daarom bij elke partij wie de stukken schrijft, en of die redactie werkt met de regels van het lopende jaar. Kijk ook of de teksten te volgen zijn voor een ondernemer zonder fiscale achtergrond. Een artikel dat alleen een collega-accountant snapt, levert geen telefoontje op.

Klopt het niet, dan valt het op jou terug.

Kun je meelezen, en hoeft dat?

Sommige kantoren willen elke editie zien voordat hij de deur uitgaat. Andere willen er juist niet naar omkijken. Allebei prima, zolang je het vooraf afspreekt. Bedenk wel wat goedkeuren in de praktijk betekent: vertrekt de nieuwsbrief pas na jouw akkoord, dan ligt hij stil in april, als je vol zit met aangiftes.

Een vaste verzenddatum die gewoon doorloopt, met de mogelijkheid om mee te lezen als je dat wilt, werkt voor de meeste kantoren het prettigst.

Vanaf welk adres gaat de mail?

Je klanten moeten zien dat de nieuwsbrief van jouw kantoor komt: jouw naam als afzender, jouw logo, jouw huisstijl. Een mail vanaf een algemeen adres van een leverancier wordt minder snel geopend en eerder als reclame gezien. Vraag ook naar je adressenlijst. Blijft die van jou, en neem je hem mee als je stopt?

Over toestemming: bestaande klanten mag je mailen over vergelijkbare diensten van je kantoor, als ze zich konden afmelden toen je hun mailadres kreeg en dat in elke mail opnieuw kunnen. Voor contacten die nog geen klant zijn, heb je vooraf toestemming nodig.

Wat je na verzending terugziet

Na elke verzending wil je weten wie opende en wie doorklikte. Een klant die op een artikel over de bv-structuur klikt, denkt daarover na. Bel die eerst. Zonder die cijfers blijft een nieuwsbrief een mail die weggaat.

Laat de artikelen ook op je eigen site zetten. Dan wijst de nieuwsbrief naar jouw domein, en blijven de stukken daar staan voor de klant die er later naar zoekt.

Wat het kost

Bij Contaqt is een nieuwsbrief voor een accountantskantoor of boekhouder altijd maatwerk. Je werkt dan met Contaqt Premium: een vaste schrijver die je kantoor kent, maakt de artikelen over fiscaliteit, ondernemen en personeel, de nieuwsbrief en je posts, alleen voor jouw kantoor. Eigen onderwerpen aandragen mag. Premium kost €199 per maand, exclusief btw, maandelijks opzegbaar en zonder opstartkosten. Hoe dat er voor een accountantskantoor uitziet, lees je op de pagina voor accountants.