Waarom Google je beoordelingen meeweegt
Voor een zoekopdracht als 'hypotheekadviseur Apeldoorn' kiest Google welke drie kantoren bovenaan in het kaartblok komen. Die keuze hangt af van meerdere lokale signalen, en je website is er maar één van. Google kijkt ook naar je Google Bedrijfsprofiel: hoeveel sterren je hebt, hoeveel mensen een review achterlieten en wanneer dat voor het laatst gebeurde.
Een kantoor met veertig recente beoordelingen en een gemiddelde van 4,8 oogt voor Google betrouwbaarder dan een buurman met vijf reviews uit 2022. Dat verschil zie je terug in je positie. Reviews zijn geen sierraad. Ze zijn een rankingfactor.
Welke beoordelingen het meeste wegen
Niet elke review telt even zwaar. Verse beoordelingen wegen zwaarder dan oude — een stroom van twee of drie per maand vertelt Google dat je kantoor actief en relevant is. Een review die benoemt wat je deed ('snel geholpen met onze hypotheek in Zwolle') bevat zoekwoorden die Google koppelt aan jouw vindbaarheid.
Het kanaal maakt ook uit. Beoordelingen op je Google Bedrijfsprofiel tellen het zwaarst voor je lokale positie. Reviews op platforms als Advieskeuze of Klantenvertellen voeden je betrouwbaarheid breder, ook richting AI-zoekmachines die meerdere bronnen naast elkaar leggen.
Zo versterk je het signaal
Vraag op het juiste moment. Vlak na een afgeronde aanvraag is een klant het meest geneigd iets te schrijven. Maak het makkelijk: een directe link naar je reviewformulier in je bevestigingsmail scheelt de klant zoekwerk. Hoe meer je het aan toeval overlaat, hoe stiller je profiel blijft.
Reageer op wat binnenkomt, ook op de kritische. Een korte, nette reactie laat zien dat er een mens meeleest, en Google registreert die activiteit. Stuur nooit op de inhoud van een review; vraag om eerlijkheid, niet om vijf sterren. Wil je dieper in het verzamelen zelf duiken, lees dan Google reviews verzamelen als hypotheekadviseur.
Bij Contaqt Site bouwen we je website met de juiste koppeling naar je Bedrijfsprofiel en de schema markup eromheen, zodat je beoordelingen meetellen waar het telt — in je vindbaarheid en in het vertrouwen van wie je pagina opent.