Waar AI-verkeer in Analytics opduikt
Klik een bezoeker door vanuit een antwoord van ChatGPT, Perplexity of Copilot, dan registreert Google Analytics dat bezoek als verwijzing, niet als organisch zoekverkeer. De reden is simpel: er zit geen zoekopdracht in de link, dus GA4 herkent het domein niet als zoekmachine en zet het onder "Referral" met de bron chatgpt.com, chat.openai.com, perplexity.ai of copilot.microsoft.com. In het standaardrapport Verwerving verdwijnt dat verkeer tussen honderden andere verwijzende sites, tussen leveranciers, brancheverenigingen en oude backlinks die je allang vergeten was.
Wie het cijfer wil zien, gaat naar Rapporten, Verwerving, Verkeer verwerving en zet de dimensie op "Sessiebron". Sorteer op sessies en zoek de AI-domeinen tussen de lijst. Bij de meeste kantoren staat er nu een paar tot een paar tientallen sessies per maand, met een duidelijke stijging ten opzichte van het voorjaar. Vergelijk twee maanden naast elkaar en de richting wordt meteen duidelijk, ook al is het aantal sessies zelf nog klein.
Voor een advieskantoor is dat geen overbodige exercitie. Iemand die aan ChatGPT vraagt naar een hypotheekadviseur in zijn regio en op jouw site uitkomt, staat verderop in de zoektocht dan iemand die net "hypotheekadviseur" googelt. Dat verkeer is klein in aantal. Het is wel vaak concreter in intentie.
Een eigen segment bouwen
Los tussen honderden verwijzende sites zoeken werkt een paar keer, daarna wil je een vast overzicht. Maak in GA4 een Exploration met een filter op sessiebron die "chatgpt" OF "perplexity" OF "copilot" OF "gemini" bevat, en zet de datumreeks op maandbasis. Zo zie je in één grafiek of het aandeel groeit, zonder elke keer de hele verwijzingslijst door te spitten.
Een kanaalgroep werkt net zo goed en is minder werk om te onderhouden. Voeg een regel toe die sessiebronnen met deze domeinen samenvoegt tot "AI-verwijzing", en dat kanaal verschijnt voortaan naast Organisch zoeken en Direct in elk standaardrapport. Je hoeft de filter dan maar één keer in te stellen, en elke maand daarna staat het cijfer er gewoon bij, zonder dat je er nog naar hoeft te zoeken.
Let bij de interpretatie op één addertje. Sommige AI-apps openen links in een ingebouwde browser die geen referrer meestuurt. Dat verkeer landt dan bij "Direct", niet bij "Referral". Het werkelijke aandeel AI-verkeer ligt dus hoger dan het cijfer dat je in je segment ziet, en dat verschil groeit naarmate meer mensen chatbots gebruiken via een app in plaats van via een browser op de computer.
Wat je met het cijfer doet
Een paar tientallen sessies per maand lijkt weinig naast duizenden organische bezoekers. Dat is het ook nog. Het punt is niet het volume, maar de richting: waar dit verkeer nu nauwelijks meetelt, groeit het bij de meeste kantoren maand na maand. Wie er nu naar kijkt, ziet het moment aankomen waarop AI-antwoorden een serieus deel van de instroom vormen. Wie ermee wacht, loopt daar straks achteraan, met een rapportage die opeens een verschuiving laat zien die eigenlijk al maanden bezig was.
Koppel het cijfer aan de content die het oplevert. Bekijk in het landingspagina-rapport welke artikelen dit verkeer binnenhalen: landen bezoekers via AI vooral op één specifiek kennisbankartikel, dan citeert een chatbot kennelijk precies dat stuk tekst. Dat is de pagina om op voort te bouwen, niet om toevallig te laten staan. Voeg er een sectie aan toe, verwijs er vanuit nieuwe content naar terug, en het aandeel groeit vanzelf mee.
Wil je ook weten óf en hoe je genoemd wordt in AI-antwoorden zelf, niet alleen hoeveel verkeer dat oplevert, dan lees je verder in AI-citaten meten: word je advieskantoor genoemd in ChatGPT en Perplexity. De twee metingen samen geven een vollediger beeld dan elk apart: de ene laat zien of je genoemd wordt, de andere of die vermelding ook daadwerkelijk tot een klik leidt.
Elke maand een blik op dit segment kost een paar minuten en voorkomt dat je een verschuiving in zoekgedrag pas opmerkt als hij allang gaande is. Contaqt Premium neemt deze meting mee in de rapportage aan kantoren die hun content op AI-zichtbaarheid laten schrijven, naast de artikelen die daarvoor zorgen.
Samengevat
- AI-verkeer vanuit ChatGPT, Perplexity of Copilot staat in Google Analytics onder "Referral", niet onder organisch zoekverkeer.
- Je vindt het terug in Verkeer verwerving door de dimensie op sessiebron te zetten en te zoeken naar domeinen als chatgpt.com en perplexity.ai.
- Een eigen segment of kanaalgroep met deze domeinen geeft in één overzicht de trend per maand, zonder telkens de hele verwijzingslijst na te lopen.
- AI-apps met een ingebouwde browser sturen soms geen referrer mee, waardoor een deel van het AI-verkeer bij "Direct" belandt en het werkelijke aandeel hoger ligt dan gemeten.
- Het volume is nu meestal klein, maar de trend loopt bij de meeste kantoren maand na maand op.
- Koppel het cijfer aan de pagina's die het verkeer ontvangen: dat zijn de artikelen die een AI-antwoord citeert.