Dit zijn cijfers uit onderzoek van Trustoo en bunq, gepubliceerd begin 2026. Mensen typen hun hypotheekvraag in ChatGPT, vergelijken via Perplexity en beslissen dan pas of ze een adviseur bellen. Slechts 5% vindt AI-advies daadwerkelijk betrouwbaar — maar de oriëntatie loopt wél via AI. Die eerste fase bepaalt wie ze bellen.

Hoe AI-zoekmachines jou al dan niet noemen

ChatGPT en Perplexity genereren een antwoord en citeren daarin specifieke bronnen — pagina's, namen, kantoren. Wie geciteerd wordt, wint vertrouwen nog vóór het eerste gesprek. Wie niet voorkomt, bestaat niet in die oriëntatiefase.

Of jij geciteerd wordt, hangt af van wat er op jouw website staat. Een pagina die alleen zegt "wij bieden hypotheekadvies op maat" doet niets. Een pagina die uitlegt wat de stappen zijn bij een eerste hypotheek, welke documenten je nodig hebt, of wat het verschil is tussen NHG en niet-NHG — die heeft kans om opgepikt te worden als bron.

Dat verschil zit in de inhoud. Niet in het ontwerp.

Wat je website nodig heeft om zichtbaar te zijn in AI search

Beantwoord concrete vragen. Niet "onze diensten", maar: wat kost hypotheekadvies, wanneer is oversluiten verstandig, wat is het verschil tussen risicoverzekeringen. Dat zijn de pagina's die AI-systemen oppakken als bron.

Bouw aantoonbare autoriteit op. ChatGPT weegt mee of een bron herkenbaar en betrouwbaar is. 80 Google-reviews van gemiddeld 4,8, een duidelijk adviseursprofiel en vermeldingen op andere sites tellen allemaal mee. Een pagina zonder gezicht scoort minder.

Zorg voor de technische basis. Snel ladende pagina's, gestructureerde data (schema markup), correcte interne links — zonder die basis kom je niet eens aan de inhoudelijke beoordeling toe. AI-crawlers slaan trage of slecht gestructureerde sites over. Wat een trage site kost, lees je in het artikel over Core Web Vitals.

Content die blijft werken

Regelmatig schrijven over wat klanten willen weten is de meest directe manier om zichtbaar te worden. Geen kwartaalnieuwtje, maar FAQ-pagina's, korte uitlegartikelen en praktische handleidingen. Precies de content die AI-systemen als bron gebruiken.

Dat is ook content die bestaande klanten waarderen. Een vaste nieuwsbrief dwingt je tot regelmaat, die content staat op je website, en die website bouwt autoriteit op — zichtbaar in zowel Google als AI-zoekmachines.

Contaqt werkt al sinds 2012 met financieel adviseurs en hypotheekadviseurs door heel Nederland. We bouwen een website die technisch en inhoudelijk klopt voor AI search, aangevuld met een vaste nieuwsbrief die klantrelaties warm houdt én doorlopend nieuwe content oplevert.

De kantoren die nu inspelen op AI search worden straks gevonden. De rest niet.