Je profiel op vergelijkings- en reviewsites en je vindbaarheid

Het profiel is vaak de eerste indruk

Platforms als Advieskeuze en de grote vergelijkers hebben duizenden pagina's en jaren aan verwijzingen van andere sites. Google weegt zo'n domein zwaarder dan de website van een kantoor met acht pagina's. Op zoekopdrachten waar een plaatsnaam bij staat, komen die profielpagina's daarom vaak eerst. Daar verander je weinig aan.

Wat je wél in handen hebt: wat er op die pagina te lezen valt. Een profiel met alleen een adres, het logo als foto en twee beoordelingen uit 2022 vertelt een zoeker iets heel anders dan een profiel met een beschrijving in je eigen woorden en een beoordeling van vorige maand. Beide staan op dezelfde plek in Google. Alleen de ene stuurt mensen door naar jou.

Wat een compleet profiel bevat

De meeste profielen zijn half ingevuld omdat ze bij de aanmelding zijn achtergelaten. Een halfuur werk haalt het bij:

• Kantoornaam, adres en telefoonnummer exact zoals ze op je eigen site staan. Verschillen daarin kosten je vindbaarheid, zoals we eerder beschreven in consistente kantoorgegevens.
• Een foto van jezelf of je team. Geen logo, geen stockbeeld. Mensen kiezen een adviseur, geen merk.
• Een beschrijving in gewone taal: wat je doet, voor wie, en waar je kantoor voor staat. Twee alinea's is genoeg.
• De specialisaties die het platform aanbiedt, aangevinkt zoals je praktijk er werkelijk uitziet. Starters, ondernemers, oversluiten, verduurzaming.
• Een link naar je eigen website, als het platform die toelaat.

En dan de beoordelingen. Het aantal telt minder zwaar dan de datum: tien recensies waarvan de laatste van vorige maand is, doen meer dan veertig uit 2022. Vraag erom op het moment dat een klant tevreden de deur uit loopt, niet drie maanden later. In het juiste moment om een beoordeling te vragen staat hoe je dat inricht zonder dat het opdringerig wordt.

Reageer op wat er binnenkomt, ook op de matige beoordelingen. Twee of drie zinnen, feitelijk, zonder in te gaan op het dossier. Een lezer ziet dat er iemand meekijkt.

Wat AI-assistenten met die profielen doen

Vraag ChatGPT of Gemini om een hypotheekadviseur in een willekeurige gemeente en er komt een antwoord met namen. Dat antwoord wordt gebouwd uit wat er openbaar over die kantoren te vinden is, en reviewprofielen zijn daarvoor een makkelijke bron: de gegevens staan gestructureerd bij elkaar, met een cijfer, een aantal en een datum. Een leeg profiel levert niets om te citeren.

Consistentie weegt daarbij zwaar. Staat je telefoonnummer op drie plekken anders genoteerd, dan wordt het lastiger om die vermeldingen aan hetzelfde kantoor te koppelen. Loop daarom één keer per jaar je vermeldingen langs en zet ze gelijk. Zet het in je agenda voor januari.

Elke binnengekomen beoordeling is trouwens ook gewoon content. Een klant die opschrijft waarom het goed ging, zegt in twee zinnen meer over je kantoor dan een pagina die je zelf schrijft. Contaqt Podium zet die beoordelingen om in social posts en plaatst ze onder de naam van je kantoor, zodat wat er op zo'n profiel gebeurt ook zichtbaar wordt bij de mensen die je al volgen.