Een begrippenlijst op je site voor vindbaarheid

Losse termen zijn een eigen zoekmarkt

Wie een huis koopt, krijgt woorden voor zijn kiezen die niemand uitlegt. In de offerte staat overbruggingskrediet, in de akte erfpachtcanon, in de mail van de bank NHG. De eerste reflex is niet jou bellen. De eerste reflex is zoeken.

Op die zoekopdrachten staan nu vooral vergelijkingssites en banken. Hun uitleg blijft algemeen en stopt bij de definitie. Jij kunt er iets bij zetten wat zij niet hebben: wat het begrip betekent in een Nederlands adviesgesprek en wanneer het in de praktijk misgaat. Google en ChatGPT zoeken juist naar dat soort inhoud.

Begin met een overzichtspagina met twintig tot dertig termen op alfabet. Elk begrip krijgt een eigen kop en een eigen anker, zodat je er vanuit artikelen en mails rechtstreeks naartoe kunt linken. Groeit een term uit tot een terugkerende vraag, dan verhuist die later naar een eigen pagina met de begrippenlijst als vertrekpunt.

Schrijf de uitleg zoals je hem aan tafel geeft

De eerste zin is de definitie. Geen aanloop, geen aankondiging van wat je gaat uitleggen. Daarna twee of drie zinnen over wat het voor de klant betekent, en een zin over wanneer het speelt. Zestig tot honderdtwintig woorden per begrip. Dat is genoeg.

Die vorm is niet toevallig. AI-zoekmachines halen losse passages op, geen hele pagina's. Een blok dat ook zonder de rest van de pagina klopt, kan geciteerd worden; een blok dat verwijst naar iets hierboven niet. Zet er concrete getallen in waar ze bestaan, zoals de NHG-kostengrens of een looptijd, en noteer erbij vanaf wanneer die gelden. Vermeld ook wie de uitleg schreef: bij geldzaken weegt de auteur zwaar mee in wat Google en AI-modellen vertrouwen.

Wat je weglaat: dezelfde disclaimerzin onder elk begrip, dezelfde slotzin bij elke term, en definities die je van een vergelijker overneemt. Herhaling maakt de pagina dun. Verschil maakt hem vindbaar.

Zo ziet een goede uitleg eruit

Neem erfpacht. De uitleg begint bij wat het is: je bezit de woning, maar niet de grond eronder. Die huur je van de gemeente of van een belegger, tegen een jaarlijkse canon. Daarna vertel je wat dat voor de koper betekent. De canon telt mee in de maandlasten, geldverstrekkers rekenen hem mee bij de maximale hypotheek, en bij een contract dat binnen tien jaar afloopt kan het bedrag flink omhoog gaan.

Sluit af met het moment waarop het speelt: bij de aankoop van een woning in steden als Amsterdam, Utrecht en Den Haag, en bij oversluiten. Drie korte alinea's, geen samenvattende slotzin. Zet er per begrip een interne link bij naar het artikel of de dienstenpagina die er het dichtst bij ligt. Meer links maken de pagina rommelig en verdelen de aandacht van de lezer.

Welke termen je kiest, haal je niet uit een zoekwoordentool. Je haalt ze uit je eigen mailbox: boeterente, overbruggingskrediet, bankgarantie, restschuld, NHG-kostengrens, voorlopig koopcontract. Als je een woord drie keer per maand uitlegt aan de telefoon, hoort het op de lijst.

Onderhoud bepaalt of het blijft werken

Een begrippenlijst veroudert stilletjes. Bedragen wijzigen per 1 januari, regelingen verdwijnen, en een verkeerde NHG-grens op je site kost meer vertrouwen dan de uitleg oplevert. Zet een moment per jaar in je agenda om alle getallen na te lopen en toon de datum van de laatste controle op de pagina. Lezers zien dat je erbovenop zit, zoekmachines ook.

Kijk daarna naar wat er binnenkomt. In Search Console zie je op welke termen mensen je pagina vinden en welke vragen ze erbij stellen. Die vragen zijn je volgende begrippen, en meteen goede vulling voor je FAQ-pagina. Vijftien termen uit je eigen verzonden mail is een prima start.

Elke uitleg eindigt met een route: een link naar de dienst waar het begrip bij hoort en een manier om een afspraak te maken. Iemand die erfpacht opzoekt, staat aan het begin van een aankoop en heeft binnen een paar weken een adviseur nodig. Schrijf je die teksten liever niet zelf, dan neemt Contaqt Premium het over: exclusieve artikelen en uitleg in de toon van jouw kantoor, onder jouw naam.