Het zoeklogboek van je eigen site als contentbron

Zoekopdrachten zonder resultaat zijn kant-en-klare onderwerpen

Elke zoekopdracht die nul resultaten oplevert, is een vraag die jouw site niet beantwoordt. Iemand typt "boete bij oversluiten", krijgt niets terug en klikt door naar een vergelijkingssite. Die ene regel in je logboek is dus twee dingen tegelijk: een bezoeker die je kwijtraakte en een artikel dat je nog kunt schrijven.

De meeste zoekfuncties houden dit al bij. Draait je site op WordPress, dan legt een zoekplugin als Relevanssi elke zoekterm vast, inclusief het aantal resultaten. Heb je een site op maat, dan zet je webbouwer dat in een kwartier in de database. Vraag om drie kolommen: de zoekterm, het aantal resultaten en de datum.

Let ook op zoekopdrachten die wél iets opleveren, maar het verkeerde. Iemand zoekt op "aflossingsvrij" en krijgt drie nieuwsbrieven uit 2023 terug. Dat is geen ontbrekend artikel, maar een verouderd artikel dat om een nieuwe versie vraagt.

Spelfouten en afkortingen laat je gewoon staan in je lijst. Wie "hypoteek" typt of zoekt op "nhg grens 2026", gebruikt de taal van de klant en niet die van de branche. In je artikel schrijf je het netjes op, maar de vraag erachter neem je over zoals hij binnenkomt.

Wat je terugkrijgt is zelden wat je verwacht. Adviseurs zien termen staan die ze zelf nooit in de mond nemen: "hypotheek na scheiding wie blijft", "lenen met tijdelijk contract", "restschuld oude woning". Klanten zoeken in problemen, niet in producten. Neem die formulering letterlijk over in je koppen, dan herkent de volgende bezoeker zijn eigen vraag terug.

Geen zoekbalk? Search Console levert dezelfde lijst

Veel advieskantoren hebben geen zoekfunctie op de site, en dat is een prima keuze — een zoekbalk wordt op een kantoorwebsite vaak nauwelijks gebruikt. Google Search Console geeft je hetzelfde inzicht, alleen dan van buitenaf: onder Prestaties staat elke zoekopdracht waarmee mensen op jouw pagina's terechtkomen.

Twee lijstjes zijn daar de moeite waard. Het eerste: zoektermen met veel vertoningen en bijna geen kliks. Google laat je pagina wel zien, maar je titel sluit niet aan op wat er gevraagd wordt. Het tweede: zoektermen waarop je tussen positie acht en twintig staat. Daar ligt meestal een artikel dat net te dun is en dat met vierhonderd woorden extra een plek hogerop pakt. Hoe je die rapporten leest, hebben we eerder uitgewerkt.

Vul het aan met een derde bron die niets kost: je eigen inbox. De vraag die je drie keer per maand per mail krijgt, typt iemand anders diezelfde week in bij Google.

Twee uur per jaar, een halfjaar aan onderwerpen

Zet in januari en in juli een uur in je agenda. Exporteer de zoekopdrachten van het afgelopen halfjaar, haal je eigen kantoornaam en de losse stopwoorden eruit, en groepeer de rest op thema. Tien varianten op aflossen worden samen één artikel. Vier vragen over een woning in een erfenis worden er ook één.

De rangorde maakt zichzelf: wat het vaakst gezocht is, schrijf je het eerst. Bij de meeste kantoren blijven er na zo'n uur dertig tot veertig bruikbare onderwerpen over. Genoeg voor een halfjaar, want maandelijks of tweewekelijks publiceren houdt je vindbaar zonder dat het je werkweek opeet. Zet de lijst in je contentkalender en streep af wat af is.

Deel de lijst ook met wie bij jou de telefoon opneemt. Een collega die tien keer per week dezelfde vraag hoort, wijst binnen twee minuten aan welke onderwerpen bovenaan horen en welke je gerust kunt laten liggen.

Nog een reden om het bij te houden: zoekgedrag verschuift met de markt. Stijgt de rente, dan verandert binnen een maand wat mensen intypen. Je logboek laat dat eerder zien dan welk brancherapport ook.

De onderwerpen heb je nu. Wil je het schrijven uit handen geven, dan levert Contaqt Premium exclusieve artikelen onder de naam van jouw kantoor: jij geeft de vragen door die uit je zoeklogboek komen, wij maken er teksten van die klinken alsof je ze zelf hebt geschreven.